Verzendbeleid
Verzendbeleid
1. Leveringsgebieden
Wij leveren in de hele Europese Unie. Wij leveren niet in de Franse overzeese departementen en gebieden (DOM-TOM) of op afgelegen eilanden.
2. Levertijden
- Standaardlevering in een afhaalpunt (2 tot 4 dagen): € 6,90
- Levering aan huis met handtekening (2 tot 4 dagen, garantie tegen breuk, diefstal en verlies): € 9,95
- Gratis levering in een afhaalpunt vanaf € 65 aankoopbedrag. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerders.
3. Gebruikte vervoerders
Wij maken gebruik van Colis Privé en Chronopost voor de verzending van uw bestellingen.
4. Bestellingen volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om de verzending van uw pakket te volgen.
5. Verwerkingstijd van bestellingen
Bestellingen worden binnen 24 tot 48 werkuren na bevestiging van de bestelling verzonden, behalve in geval van overmacht.
6. Levering en extra kosten
- De leveringskosten kunnen variëren naargelang de bestemming en de vervoerder.
- Voor bepaalde specifieke zones binnen de EU kunnen extra kosten van toepassing zijn, afhankelijk van de vervoerders.
- Wij behouden ons het recht voor om de leveringsvoorwaarden en -kosten op elk moment te wijzigen.
7. Afhalen in een afhaalpunt
Wij bieden de mogelijkheid om uw bestelling af te halen in een afhaalpunt. Deze optie is alleen beschikbaar in België, afhankelijk van de gedekte zones.
8. Annulering en wijziging van bestellingen
Bestellingen kunnen binnen twee uur na bevestiging worden geannuleerd of gewijzigd door een e-mail te sturen naar contact@athanornutrition.com. Na deze termijn kunnen bestellingen niet meer worden geannuleerd als ze al zijn verzonden.
9. Niet-geleverde of beschadigde pakketten
Voor bestellingen die worden verzonden met de optie thuisbezorging met handtekening, is een verzekering inbegrepen die breuk, diefstal of verlies van het pakket tijdens het transport dekt.
